Rekompensata straty wynikającej z utraty lub braku dostępu do danych biznesowych.
Serwisy e-commerce, platformy B2B i B2C oraz webowe oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem to narzędzia, które wymagają szczególnej troski w zakresie bezpieczeństwa baz danych oraz wywiązania się z obowiązków związanych z przechowywaniem zbiorów informacji.
Niedziałający serwer (hosting) to zwykle:
- brak dostępu do poczty email;
- przerwa w funkcjonowaniu strony firmowej, która może skutkować np. spadkiem pozycji w indeksie Google;
- przerwa w dostępie do aplikacji biznesowych czyli ograniczone możliwości prowadzenia działalności i realne straty finansowe;
- utrata zaufania klientów.
Co w takiej sytuacji może przedsiębiorca?
Za nienależyte wykonanie umowy przez firmę hostingową przysługuje odszkodowanie mające zrekompensować straty jej klientów. Uzasadnione roszczenia odszkodowawcze w związku z powstałą szkodą majątkową, utratą dochodów i tzw. czystą stratą majątkową (pure financial loss) mogą być pokrywane przez dostawcę serwera świadczącego usługi hostingu lub jego ubezpieczyciela.
Odszkodowanie przysługuje m.in. za:
- utracone dochody;
- kary umowne;
- wykonanie zastępcze (np. wynajęcie innej usługi hostingowej);
- zwiększone koszty działalności (np. nadgodziny dla pracowników);
- inne straty materialne (np. konieczność ponownego pozycjonowania strony) i niematerialne (np. utrata zaufania klientów).
W Twojej firmie miało miejsce podobne zdarzenie?
Skontaktuj się z nami!
Eksperci GRUPY Leader pomogą uzyskać świadczenie w pełni kompensujące poniesione straty. Nie walcz z firmą hostingową lub jej ubezpieczycielem. Zrobimy to za Ciebie.
Oferujemy:
- darmową konsultację z prawnikiem;
- unikalną na polskim rynku usługę asysty szkodowej;
- współpracę z ekspertami mającymi doświadczenie w temacie;
- pełną analizę sprawy, kompletację niezbędnej dokumentacji i wystosowanie roszczeń;
- obsługę sądową i pozasądową;
- gwarancję przekazania odszkodowania w ciągu 7 dni roboczych od wypłaty;
- cenę w znacznej mierze uzależnioną od efektów naszych działań.
Tagi: awaria serwera, awaria hostingu, rekompensata za awarię serwera, rekompensata za awarię poczty, Warszawa, Katowice, Kraków, Bielsko Biała, Śląsk, Mazowsze
Tekst: Mariusz Jarosz
Masz pytania dotyczące rachunkowości lub prawa podatkowego?
Potrzebujesz pomocy prawnej?
Wypełnij formularz kontaktowy
i skontaktuj się z nami